Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором данных является клиника Medi: Грузия, Тбилиси, ул. Костава, 52. По любым вопросам свяжитесь с нами: info@medi.ge или 32 2910000.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для согласования визита.

• Из формы записи: имя и фамилию, номер телефона, а также выбранные вами тему обращения или зону и филиал (если вы их указали).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время посещения страницы — в целях безопасности и защиты от спама.
• Аналитические файлы cookie — только с вашего согласия.
• Сведения о том, откуда вы попали на нашу страницу — например, по какой рекламе или ссылке, — чтобы оценивать эффективность рекламы.
• Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, Telegram или Messenger, переписка ведётся через соответствующую платформу и подчиняется также её правилам.

3. С какой целью мы обрабатываем данные

Полученную информацию мы используем, чтобы:

• связаться с вами и согласовать время визита;
• подобрать подходящие вам процедуры и сообщить их стоимость;
• ответить на ваши вопросы о лечении или процедуре;
• улучшать работу сайта (только на основе анонимной обобщённой статистики).

4. Правовое основание

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы. Отозвать согласие можно в любой момент — для этого напишите нам на info@medi.ge. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до него.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Доступ к ним имеют только:

• сотрудники клиники Medi, которые занимаются согласованием визитов;
• хостинг-провайдер, на сервере которого работает сайт;
• сервисы аналитики (Google Analytics, Meta) — если вы дали согласие на файлы cookie;
• уполномоченные государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

6. Как долго мы храним данные

Заявку на запись мы храним столько, сколько это необходимо для обслуживания визита и дальнейшей коммуникации, но не более 24 месяцев. После этого данные удаляются или обезличиваются. Медицинские записи, связанные со здоровьем, хранятся в течение срока, установленного законодательством.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Грузии вы вправе:

• запросить информацию о том, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать исправить или обновить неверные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать ранее данное согласие;
• получить свои данные в упорядоченном виде;
• подать жалобу в Службу защиты персональных данных.

8. Файлы cookie

Необходимые файлы cookie используются для работы сайта — без них страница не будет работать корректно. Аналитические файлы cookie включаются только после того, как вы дадите согласие в уведомлении внизу страницы. Если вы откажетесь, страница продолжит работать полностью.

9. Безопасность

Данные передаются по зашифрованному соединению и хранятся на сервере с ограниченным доступом. Доступ к панели администрирования есть только у уполномоченных сотрудников, у каждого — со своей учётной записью.

10. Изменения

Политика может время от времени обновляться. В этом случае обновится и дата, указанная в начале страницы.